已有不少玩家表示收到了PlayStation港服的邮件通知，官方在邮件中写道，在PS PLUS新方案升级时由于发生未预期的技术错误而超额收取了一些费用，他们已根据超收的金额将对应的PS商店预付金额存入至了玩家的账号，并同时额外赠送了80港币以做补偿。

但很多玩家查看后发现只收到了0.8港币